Daily Mail'in haberine göre, 19 yaşındaki Hannah'ın batık tırnağı operasyonla alındıktan sonra dayanılmaz ağrıları devam etti. Herhangi bir enfeksiyon belirtisi olmamasına rağmen bacağına en ufak bir dokunuşta göz yaşlarına boğuluyordu.